주목해야 할 변화, 새로운 시대의 초석: 제록스의 혁신 전략
안녕하세요, 오늘은 우리가 주목해야 할 기업 전략의 실례로 제록스 CEO 스티브 반드로우착의 이야기를 소개하려고 합니다. 118년 역사의 브랜드인 제록스가 어떻게 전통적인 복사기 제조업체에서 서비스 및 소프트웨어 회사로 전환하고 있는지를 살펴봅시다.
고난을 딛고 일어선 리더십
스티브 반드로우착은 개인적으로도 많은 역경을 겪었던 인물입니다. 그는 16세에 가족에게서 버림받고, 커뮤니티 칼리지에서 이수해야 할 2년 과정을 10년에 걸쳐 야간 열차에서 일하며 완성했습니다. 이런 배경은 그의 "혁신"을 향한 장기적인 비전을 이해하는 데 있어서 중요한 단서가 됩니다.
혁신의 중간 단계, 도전과 기회
현재 제록스는 복사기 제조업체에서 서비스를 제공하는 소프트웨어 기업으로 자리 잡으려는 중요한 전환기를 지나고 있습니다. 반드로우착은 이 변화를 "공공 혁신"이라고 표현했으며, 이는 매우 도전적인 과정이라고 강조했습니다. 특히 배당금 삭감, 부채 감소, 변동성이 큰 경제 환경에서 어떻게 살아남을 것인가 하는 과제가 있습니다.
주주와의 신뢰 구축
반드로우착은 오래 전부터 함께 해온 주주들에게 보답하고 싶다고 말합니다. 회사의 혁신 전략을 믿고 있는 이사회의 지지 속에서, 그는 이 전략의 성공을 확신하고 있습니다. 그가 초기에 "쓰레기 더미에서 작은 돈을 모아 자동차에 기름을 넣던 시절"을 돌아보면, 이제는 어떤 불확실성도 두렵지 않다고 합니다.
이번 혁신에서 제록스는 장기적인 관점에서 기업의 유연성을 높이고, 새로운 시장을 탐색하면서 지속 가능한 경영을 추구하고 있습니다. 요약하자면, 반드로우착의 리더십은 제록스의 미래를 밝히는 등대 역할을 하고 있으며, 이러한 변화와 혁신이 가져올 새로운 가능성에 기대됩니다.
전체 인터뷰 내용은 여기에서 확인하실 수 있습니다.
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